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分类: 中国国足的领导

红米note8pro使用

看点评 App 找餐馆,我们为什么“只读不回”?

????Photo by?j?on?Unsplash,本文首发于航通社(ID:lifeissohappy),
,最近,我观察到一个有趣的现象。,
,在不熟悉的地方找饭馆时,我们总会打开美团或口碑看评价。但是,吃完了以后,我们往往又不会自己发评价,只是看别人发的。相反,同样属于就餐后的评价,我们却打起十二分精神,精心拍抖音或发朋友圈。,
,同是对食物的点评,却产生一种是被动获取,另一种却主动贡献的差异,具体原因在哪?美团和口碑等的点评区域,有没有可能让多数用户主动查询的同时,也更主动地贡献内容?,
,看完点评,自己却懒得发,
,首先,我以自己为例,试着还原一个典型的看点评——找饭馆的消费流程。,
,在不知道附近有什么吃的时候,我会习惯性点开带有点评排序功能的产品,包含美团、大众点评、口碑的 App 或小程序,或者支付宝、高德地图等。,
,可能初到某地旅游时,我会看知乎推荐哪种品类的美食是当地特色,也会在某个抖音片段中被某种食物“种草”。但记下名字以后,还是要回到点评 App 去搜具体店铺。,
,我接下来会按照自己习惯的一套方法去筛选结果。比如按“好评优先”排序,点进商家以后非常快速地扫一眼好评,再仔细看这家店的中、差评。,
,对我而言,中差评的权重要远高于好评,即使好评是配图的。有些“鹤立鸡群”的qq哪里可以领红包会在一扫而过的时候突然占据眼帘,但这样的机会不多。,
,我极少点进qq哪里可以领红包详情页,查看写评语用户的个人资料,以及判断其是否可信。如果用餐后自己的感觉跟点评说的不一样,我也不会特别在意,只觉得可能是众口难调吧。实际上,我没有能力区分怎样的点评是权威或可信的。,
,更大的问题在于,这样去吃完了以后,我自己是没有动力去qq哪里可以领红包的,哪怕店家说给个 20 字配图的好评有优惠。那么一个悖论就产生了:我看的是其他人的点评,依赖的也是这个评价,但我自己不想给其它人贡献自己的评价。,
,如果人人都像我们这样“只读不回”,那么已经在点评软件上的qq哪里可以领红包,又是谁在什么情景下发出来的?这些评语又是否值得我们去采信呢?,
,精心雕琢的抖音和朋友圈“私域点评”,
,有一次我跟朋友聚餐,看到美食当前,大家都拿起手机发朋友圈或抖音。此时我发现了哪里不对劲:我们非常吝惜自己吃完以后写评语,但对于拍抖音或朋友圈却十分在意。,
,你看,不仅要仔细思考剪辑,拍完了以后还不嫌麻烦地,一遍又一遍的看,甚至过了两三天都要继续点进去,关心有没有人给自己点赞——只要有过这种经历,你就能理解(但还是不能接受)那些在朋友圈大肆晒娃的新手父母们。,
,假设我们拿出发抖音和朋友圈的劲头的 1/10 或更少,稍微用在点评 App 的餐后评价上,是不是我们今后看到的评语都会比现在更“走心”,挑到的餐馆都会更合心意呢?,
,就像上面说的一样,很多人找饭馆的时候一定要参考点评 App,哪怕无法区分信息的可信度。所以点评 App 上的评价可以直达目标用户,但也是面对被污染或曰“控评”风险最大的。,
,与此相对,散落在朋友圈、抖音、微博、知乎、豆瓣、小红书的点评和推介,都处于人们决策时的注意力“洼地”。也就是说,你只会在不经意间才看到这些评价信息。我们不妨借用“私域流量”的概念将它们也称为“私域点评”。,
,跟点评 App 所带有的高度目的性相比,“私域点评”存在难以检索,不可量化,不可控的特点。两者之间,就好比列出购物清单直接买完,和漫无目的地闲逛商场的差异。,
,去知乎翻阅美食指南,更容易在不经意间击中你的是“XX 地方有什么不得不吃的美食?”而不是已经有目标时的“XX 餐厅怎么样?”。某餐厅怎么样这个问题,你会更想去点评 App 找答案。,
,不过,由于给出的信息不够多,顾客也可能被引导去“山寨”店铺。所以可以说,这种点评信息是不可控的,而效果也不好量化。,
,如何让点评 App 的评价更“走心”,
,由此我们看到,在餐饮点评这个领域,人们常看的点评,和自己常发的点评之间,出现了“脱钩”的现象。,
,假设点评 App 之外的“私域点评”结果可以用某种形式有效组织起来,加上地理位置信息和提高更新频率,这就能成为一个更好的点评 App 替代品。但因为这些偶然的作品是难以检索,不可量化和不可控的,所以也不能被有效利用。,
,更实际的改进办法,还是直接提升点评 App 的用户参与程度,让更多有内容的点评,可以直接由就餐后的食客亲自做出。,
,一个思路是通过改善流程,降低门槛的方式,吸引更多人做出即时反馈。,
,现在,点评 App 都要求评价发生在就餐刚刚结束,或付完款之后。而就餐之后你第一个要做的事情,其实是离开餐厅,根本来不及发多少个字以上,还要配图的评价。所以,这样的设计其实是不方便由真正去吃过的食客做出评价的。,
,即使如此,还想要在就餐后特意评价一下的,必然是抱有特别强烈的情绪。所以除去“刷”和“段子手”的评价不是特别好,就是特别差。而且可想而知,特意上来发差评的会多于发好评的,以至于将差评当作一种投诉手段。,
,在技术成熟的时候,点评 App 完全可以考虑结合语音识别和视频截图能力,让顾客通过拍摄短视频,对着菜讲话的方式生成评价。就像微信的视频动态一样,将门槛降到最低,点一下“就这样”就可以分享出最及时的感受。,
,另一个思路是增加做点评之后获得的成就感。,
,我们十分勤奋地发送“私域点评”的原动力,其实是为了争取身边人的直接认同,由此带来的激励远远超过帮助一个素不相识的陌生人(更何况在美团里,读者还不能直接对某条评价点赞或回复)。,
,十多年前,在天涯、猫扑等还非常流行的年代,大众点评上也曾出现各式各样的“段子手”,他们嘲讽定价畸高的餐厅和学校难吃的食堂。[1],
,,
,这样的神qq哪里可以领红包经过各处流传之后,也能让qq哪里可以领红包者获得不小的成就感。但到现在再在点评区这么做,出名的概率就大大降低了。
,
,点评 App 们可以适当考虑设置点评区跟帖系统、优质点评运营“出圈”的可行性;如果觉得性价比过低,也可以继续之前的做法,联合商家做活动。,
,有网帖指出,餐厅配合点评 App 做有奖活动,叫顾客吃“霸王餐”后写点评作为反馈,但体验完的中奖者不写评价,平台也没有干预。[2],
,此外,也有一些明显是段子的,和餐厅实际品质不相关的“神qq哪里可以领红包”被系统打上“优秀点评”的印章 [3] 。出现这种情况,都需要回头看下原因是什么,是否有利于点评环境的良性循环。,
,[1] http://www.gxdxw.cn/article/05162145R016.html,[2] http://dzh.mop.com/a/160121150331000148830.html,[3] https://mp.weixin.qq.com/s/Z4e7hh_lJASyKB2izVB4_w,
,本文首发于航通社(ID:lifeissohappy),原创文章未经授权禁止转载

Photo byjonUnsplash, ben wen shou fa yu hang tong she ID: lifeissohappy,, zui jin, wo guan cha dao yi ge you qu de xian xiang.,, zai bu shu xi de di fang zhao fan guan shi, wo men zong hui da kai mei tuan huo kou bei kan ping jia. dan shi, chi wan le yi hou, wo men wang wang you bu hui zi ji fa ping jia, zhi shi kan bie ren fa de. xiang fan, tong yang shu yu jiu can hou de ping jia, wo men que da qi shi er fen jing shen, jing xin pai dou yin huo fa peng you quan.,, tong shi dui shi wu de dian ping, que chan sheng yi zhong shi bei dong huo qu, ling yi zhong que zhu dong gong xian de cha yi, ju ti yuan yin zai na? mei tuan he kou bei deng de dian ping qu yu, you mei you ke neng rang duo shu yong hu zhu dong cha xun de tong shi, ye geng zhu dong di gong xian nei rong?,, kan wan dian ping, zi ji que lan de fa,, shou xian, wo yi zi ji wei li, shi zhe huan yuan yi ge dian xing de kan dian ping zhao fan guan de xiao fei liu cheng.,, zai bu zhi dao fu jin you shen me chi de shi hou, wo hui xi 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com s Z4e7hh_lJASyKB2izVB4_w,, ben wen shou fa yu hang tong she ID: lifeissohappy, yuan chuang wen zhang wei jing shou quan jin zhi zhuan zai

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美指控中国学者帮华为“偷技术”,华为回应很坚决

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美国检方9日以欺诈罪起诉一名中国学者,指控他协助“中国华为”从一家加州企业窃取技术。

据路透社9日报道,被起诉的是厦门大学副教授毛波(音译),他于8月14日在得克萨斯州被捕。对于检方有关合谋犯下通信欺诈罪的指大病提取公积金规定_蜘蛛资讯网控,毛波主张无罪,缴纳10万美元后获得保释。

报道称,法院文件显示,毛波与加州某科技公司达成协议,以学术研究为名获取该公司电路板,某中国电信集团则试图通过毛波获取这项技术。据知情人士透露,该集团就是华为,有法院文件可以证明这一点。

报道还称,毛波自去年秋季开始担任得克萨斯大我们生活的垃圾_蜘蛛资讯网学客座教授,他还曾卷入一宗华为与硅谷初创企业CNEX Labs的民事案件。据称毛波涉嫌将CNEX提供的电路板应用于与华为有关的研究项目。

不过华为方面表示,所有针对该公司的指控一生只为一事来上映_蜘蛛资讯网都没有充分证据,美国政府机构正科创板的4新要求_蜘蛛资讯网联手对其进行污蔑,以削弱其在行业中的领导地位。

本月初,面对美国接二连三的找茬行为,华为发表了一则措辞严厉的声明,列出美国政府不公平打压该公司的“九王蔷和小威几点比赛_蜘蛛资讯网宗罪”。其中包括设置各种陷阱或圈套,冒充华为员工,创造案件,试图形成对华为不利的不实指控;动员和策划与华为有商业合作或有商学英语重要的_蜘蛛资讯网业冲突的公司对华为进行不实指控或“钓鱼”;将历史上已经解决的民事案件,以技术秘密窃取等理由,进行选择性的刑事调查或起诉等。

华为表示,美国政府采取这些恶劣行为的目的无非是希望将华为抹黑为通过盗窃他人商业秘密发展起来的公司,打击和限制华为的全球领先地位。世界上没有任何一家企业可以通过“偷窃”成为全球领先的高科技企业。▲

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